仕事で「確認するのが苦手」な自分と向き合う

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■確認が苦手な私へ

「え、確認してなかったの?」
「ちゃんと見ておいてって言ったよね?」

こんな言葉に、何度ヒヤッとしたかわかりません。
私は昔から「確認作業」が苦手です。最初にやったことをそのまま信じて進めてしまったり、「大丈夫だろう」と思って見直しを飛ばしてしまったり…。その結果、ミスをしてしまうことも多く、落ち込む日々が続きました。

でも最近、この「確認が苦手」という特性は、単なる「怠け」や「注意不足」ではないのかもしれない、と思うようになったのです。

■なぜ確認が苦手なのかを考えてみた

自分を責めるのは簡単です。でもちょっと立ち止まって、なぜ私は確認が苦手なのかを掘り下げてみました。

  • 確認の工程に「意味」を感じにくい
     「もう終わった作業に戻る」ということに、無意識に抵抗感がありました。前に進むことが好きな性格だからかもしれません。
  • 完璧じゃないと再確認する気になれない
     確認してまた間違いを見つけると、自分に失望してしまいそうで…。だから「見ないふり」をしてしまうこともありました。
  • 他人と関わる確認作業がプレッシャーになる
     誰かに「これで合ってますか?」と聞くのが怖い。間違いを指摘されたら恥ずかしい…そんな思いが強かったんです。

■苦手でも、できるようになる工夫

苦手は苦手。でも、できるように「工夫」することはできます。私が実践している方法を紹介します。

1. 「自分チェックリスト」を作る

人に言われる前に、自分で確認できるようにリスト化。たとえばメールを送る前は…

  • 添付ファイルはあるか
  • 宛先は間違っていないか
  • 誤字脱字はないか
  • 返信が必要かどうか明記したか

…など、自分用の「お守りチェック」があるだけで、だいぶ安心感が違います。

2. 見直しの時間をスケジュールに入れる

締め切りギリギリまでやると、確認する余裕がなくなります。だから私は、納期の30分前に終わらせるルールを作りました。
その30分は「確認のための時間」です。これが意外と効果大。

3. 他人の力を借りることを恐れない

どうしても不安なときは、信頼できる同僚に一言「ちょっとだけ見てもらえますか?」と頼みます。
たったそれだけで、確認が「自分ひとりの責任」ではなくなり、気持ちがぐっと楽になります。

■確認が苦手な自分を、責めすぎない

「確認ミスで怒られた」「またやってしまった」
そういう経験が続くと、自分に自信が持てなくなります。でも、苦手なことがあるのは当然です。大切なのは、「自分を責める」のではなく「自分を知る」こと。

確認が苦手なら、得意な人よりも「仕組み」や「工夫」で補えばいい。
少しずつ、着実に、できるようになればいい。

そして何より、「確認してよかった」「安心できた」と思える体験を、少しずつ積み重ねていくこと。
それが自信になっていくはずです。

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